Что такое чат в Telegram: больше, чем просто общение

Привыкли переписываться с друзьями, скидывать «фоточки», узнавать новости из любымых каналов в Телеграмме? А знаете, что ТГ не только мессенджер, а целая многофункциональная платформа с огромными возможностями — вплоть до создания на ее базе интернет-магазинов? И одним из главных инструментов для коммуникации и организации рабочих процессов здесь являются чаты. Давайте разбираться, что такое чат в Telegram и чем он может быть полезен в жизни и для работы.

Что же такое чат в Telegram по своей сути и функционалу

Телеграм-чат – это:

  • универсальный инструмент для коммуникации;
  • платформа для обмена информацией;
  • пространство для создания сообществ;
  • способ для развития бизнеса.

Виды и ключевые особенности

  • Односторонний чат с ботом. Пользователь взаимодействует с ботом, получая информацию или выполняя команды.
  • Групповой. Объединяет до 200 000 пользователей, позволяя им обмениваться текстовыми сообщениями, файлами, голосовыми и видеозвонками.
  • Канал. Тоже можно отнести к чатам, так как по сути это односторонний чат, где администраторы публикуют контент, а подписчики его читают.
  • Супергруппа. Расширенная версия группового чата, где доступны дополнительные функции: опросы, викторины, анонимные сообщения, хештеги для поиска информации, назначение администраторов с разным уровнем полномочий.
  • Голосовой. Функция «Голосовые чаты 2.0» позволяет создавать конференции с неограниченным количеством участников, делиться экраном, транслировать музыку, записывать разговоры. Можно запустить в любой группе и использовать параллельно с привычной перепиской.
Ответ на вопрос, что такое чат в Telegram и зачем он нужен, прост: это удобный способ поделиться своими мыслями, идеями, фотографиями, видео и другим контентом с людьми, которые вам интересны.

Преимущества

  • Безопасность. Все чаты (не только секретные) защищены шифрованием.
  • Конфиденциальность. Можно скрыть номер телефона, использовать никнейм, настроить самоуничтожение отправленного контента.
  • Функциональность. Множество функций для удобного общения: опросы, викторины, боты, стикеры, GIF-анимации, голосовые, видеозвонки, видеосообщения в кружочке.
  • Мультиплатформенность. Доступ с любого устройства: компьютера, смартфона, планшета. Вся информация синхронизируется в режиме реального времени.

Что такое секретный чат в Telegram

Эти виды чатoв служат для ведения конфиденциальной переписки и создаются между устройствами собеседников. Как утверждают разработчики, третьи лица не могут перехватить и расшифровать ваши сообщения, даже если очень захотят узнать, что же такое вы пишете друг другу в секретном чате Telegram.

Особенности:

  • обеспечивает максимальную конфиденциальность;
  • сообщения автоматически удаляются с устройств отправителя и получателя;
  • невозможно сделать скриншот или переслать сообщение;
  • доступна функция «уничтожение по таймеру» для сooбщений и файлов.
Важно! При включении самоуничтожения удаляться будут все сообщения, отправленные после запуска функции.

Дополнительные возможности

  • Создание папок — для удобной организации чатов.
  • Импорт чатов из других мессенджеров — Telegram, WhatsApp, Skype.
  • Сохранение сообщений в «Избранном».
  • Поиск по чатам — по имени, дате, тексту.
  • Экспорт чатов — в HTML или JSON.

Чат в ТГ — это в первую очеред средство коммуникации, а также способ учиться, развлекаться, работать, узнавать свежие новости и многое другое. В зависимости от того, что вам интересно, из миллионов вариантов вы можете подобрать для себя такой чат в Telegram, который позволит общаться с единомышленниками по любой теме, поддержит в трудную минуту или развеселит юмором, поможет узнать что-то новое или улучшить навыки, предложит увлекательные конкурсы, задания, викторины или поделится полезными советами, рекомендациями и ресурсами и так далее. Выбирайте из существующих или создайте собственный.

Как создать канал и начать чатиться

Для запуска канала в мессенджере необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть приложение Telegram и зайти в свой аккаунт.
  2. Нажать на три горизонтальные полоски в верхнем левом углу экрана.
  3. Выбрать пункт «Создать канал».
  4. Установить имя канала, выбрать его тип и добавить описание.
  5. При необходимости настроить ограничение доступа и добавить администраторов.
  6. Нажать на кнопку «Создать» для завершения создания канала.

Как мотивировать аудиторию к взаимодействию в Telegram-чате

  1. Создайте для своего канала отдельный чат. Все новые публикации на канале будут автоматически добавляться в группу, где их смогут обсуждать участники.
  2. Сделайте интересное описание. Включите информацию о тематике, активности участников и преимуществах участия. Чем более привлекательным будет описание, тем больше людей захотят присоединиться (но это не точно :)).
  3. Будьте активными. Регулярно публикуйте вовлекающий контент и поддерживайте активность аудитории (не можете сами — найдите админа, который будет наполнять и вести группу). Люди любят динамичные сообщества, где жизнь не останавливается ни днем, ни ночью. И подписчики у таких сообществ, как правило, очень лояльные.
  4. Предлагайте актуальные темы для обсуждения. Животрепещущие вопросы, волнующие аудиторию, хайповые темы, опросы, увлекательные статьи на тему сообщества — в общем, все, что может вызвать интерес и эмоциональный отклик и привести к желанию высказаться и поучаствовать в обсуждении. Наш ум включается тогда, когда мы сталкиваемся с вопросами, жизненными проблемами и новыми идеями, так что подобные посты могут собрать намного больше комментариев, чем сухая «информационка».
  5. Устанавливайте правила и стандарты общения. Напишите и закрепите в шапке набор правил сообщества, которые должны соблюдаться всеми участниками. Безжалостно баньте нарушителей. Так вы сможете создать комфортную атмосферу, что тоже будет стимулировать людей к общению.
  6. Геймифицируйте. Периодически проводите игры, конкурсы, мероприятия, чтобы привлечь внимание и «взбодрить» участников, а также создать дополнительную мотивацию.
  7. Не игнорируйте свою аудиторию. Старайтесь оперативно отвечать на вопросы и комментарии, при необходимости — оказывайте поддержку и помощь. Благодаря хорошему отношению админов подписчики будут чувствовать себя более комфортно и не станут стесняться задавать вопросы, делиться своим мнением, принимать участие в жизни чат-сообщества. Это еще немного поднимет активность аудитории.
  8. Приглашайте новых участников. Активно рекламируйте и приглашайте новых участников. Расскажите о нем в социальных сетях, на форумах или других платформах, связанных с выбранной тематикой.
  9. Регулярно обновляйте контент. Постоянно добавляйте новые темы, статьи, фотографии или видео, чтобы обеспечить постоянный поток интересного контента.
  10. Минимизируйте конфликты (если, конечно, это не конек группы). Дружелюбность, уважение, тактичность и корректность — неплохие помощники в деле развития чат-сообщества. Вряд ли найдется много «мазохистов», желающих присоединиться к группе, где поливают грязью друг друга и вываливают тонны негатива. Кстати, вот статья в тему: 9+ правил поведения и общения в чатах, мессенджерах и социальных сетях
  11. Получайте обратную связь. Постоянно получайте обратную связь от своей аудитории. Это поможет понять, что работает хорошо, а что надо менять, чтобы подтолкнуть к переписке как можно больше людей.

что такое чат в Telegram

Некоторые примеры использования Телеграм-чатов

Коммерция

  • Предоставление поддержки клиентам, ответы на вопросы о продуктах, оформление заказов.
  • Сбор отзывов и предложений клиентов.
  • Проведение опросов и маркетинговых кампаний.

Финансы

  • Обновление информации о счетах, совершение платежей.
  • Получение выписок по счетам и отслеживание транзакций.
  • Запрос помощи и консультаций у финансовых консультантов.

Медицина

  • Назначение встреч с врачами и виртуальные консультации.
  • Получение результатов анализов и медицинских рекомендаций.
  • Управление рецептами и связь с фармацевтами.

Образование

  • Общение между учителями, учениками и родителями.
  • Распространение заданий и материалов курса.
  • Предоставление помощи и консультаций.

Правительство

  • Коммуникация граждан с государственными органами.
  • Подача документов и получение справок.
  • Ответы на вопросы, связанные с политикой и законами.

СМИ и развлечения

  • Общение с аудиторией, проведение опросов.
  • Распространение новостей и обновлений.
  • Предоставление виртуальных встреч с артистами, режиссерами, писателями и другими интересными людьми.

Социальная коммуникация

  • Создание сообществ и групп по интересам.
  • Общение с друзьями и семьей.
  • Поиск новых людей и расширение социальных связей.

Другие сферы

  • Переписка с техподдержкой.
  • Планирование мероприятий и управление задачами.
  • Инструктирование сотрудников и дистанционное обучение.
  • Автоматизация рабочих процессов и управление данными.
Telegram постоянно развивается, добавляя новые функции и возможности. Это делает чаты в Telegram еще более удобными, безопасными и функциональными.

В общем, чатиться в ТГ — отличный способ общения с друзьями, семьей, коллегами, партнерами, единомышленниками и вообще с кем угодно. Если вы хотите еще больше узнать о том, что такое чат в Telegram, просто найдите подходящий или создайте свой и начните использовать.

 

Поделиться в социальных сетях

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пролистать наверх